insight

褪去一切後,你還愛我嗎?

VENITA
2013 - 02 - 19
發現最原始的insight,才能真正打動人心。 襯上美麗的外衣,也才會有更迷人的風采。 〝這次產品的確是很適合使用3D投影,但3D投影好多人用過了,有沒有其他更有話題的方式?〞 〝AR只能這樣嗎?還可不可以更屌?〞 〝我們也要做手機APP,目的性可以再討論,但希望是很酷的!〞 突然之間,Brief的重點,從一片模糊的動詞中轉移到了誇張的形容詞上。 而最後,面對排山倒海的宣傳,User也會跟brief一樣,答不出真正的感受, 只能填入滿滿的、虛幻的形容詞! 這是我們要的嗎?   當網路技術越來越多元,越來越多的客戶提出這些相同的問題與需求時, 並不是代表技術面的重要性已經超越一切,其實,反而是突顯出另一個東西的重要性!   當我們埋頭吸收各種案例、資訊、與新知,抬頭驚嘆各種特效、互動與技術的同時, 回過頭,我發現,我們總把最深層的東西遺漏在創意包裝之外, 以至於在環顧並檢視一個完整的創意時,總歪著頭不停思索,到底少了些什麼!   那是,褪去五花八門的創意包裝後,每個人腦中記憶體再熟悉也不過的人性,也是客戶和代理商最容易拋在腦後的insight!   不要把廣告宣傳神化了! 請不要樂觀的以為幾波沸沸揚揚的宣傳,就可以改變User的行為與習慣。 電視廣告如此,數位宣傳當然也是。 因為『科技始終來自於人性』。 不是臉書改變了User的網路行為,而是每個人的心底早已有個尚未實現的人際藍圖。   我們有沒有辦法,不用任何華麗的技術、互動或包裝,用最單純的方式創造,其實應該不是創造,而是找出,引發大家共鳴的數位宣傳,進而達到我們想要傳遞的訊息、銷售的物品、或是行為,這將會是之後我們期許給自己的任務與挑戰!   【衣服,其實是買來給情緒穿的】 很多時候,女人買衣服,其實不是看身材合不合,而是看情緒合不合。 為何廠商都像男人一樣不懂!! 讓姐妹們到現在都還是只能在冷冰冰的購物平台上買衣服呢?   偶像劇就是培養情緒的最佳工具 其實在兩年前,韓國就有推出【Shopperama】,一種新的購物模式。 Shopperama顧名思義就是Shopper Drama的意思。User可以一邊跟著劇情哭哭笑笑,同時也可以在另外一個視窗一邊瀏覽劇中演員的服裝、飾品、手機等。最重要的是,可以立刻看到價格,且馬上購買。看到淚流不止,就立刻買條手帕,把眼淚擦乾,下一集又是一個鐵娘子。看到憤憤不平,就馬上買雙小人襪,跟著主角出氣洩恨,下一秒就心滿意足。 讓購物這件事情,不只變得戲劇化,更有立即衝動的理由。真好!  邊看偶像劇邊購物,滿足了姐姐妹妹們突如其來的購物慾望 讓網友不自覺的一心兩用,是最心機的手段 不過這種方式的確是花費不斐。 因此,最近看到的一個案例又特別吸引了我的注意。公司歷史超過一百年的Galeria Kaufhof,是全德國最多連鎖百貨公司的龍頭之一。他們做了一個不花費一毛媒體費用的行銷活動。 延續剛剛所說的,大家都知道女生對於羅曼史最無法抵擋,但拍影片又花費較高,因此他們在擁有許多會員與網友的flickr相片分享平台上,放了一些照片。 這有什麼呢? Flickr本來就是用來放照片的! 原來,這些照片,張張看似獨立,但其實暗藏玄機。合起來看,才發現,原來是一個故事的分鏡,一個發生在Galeria Kaufhof裡面的愛情故事!每個角色有不同的個性,穿著不同的衣服,不同的表情,不同的張力,不同的動作,展現出不同的魅力。 讓Uer用最自然的方式,不自覺的就陷入了商品的魅力之中。 這比在購物平台上看美美的MODEL擺美美的姿勢更讓人有投射與共鳴!   http://www.flickr.com/photos/shoppingromance 找到insight,既有的平台中,也可發現如此有趣的應用方式 【問題沒有想像中複雜】 此外,這幾年天災頻傳,不管是人類、動物、或是地球,都需要被援助! 各種募款活動如雨後般春筍出現。 但,為何有很多人始終不願意伸出援手? 因為始終無法確認,公益團體是否有好好使用這筆款項。   廣告公司發現了這點,並且幫Aleh(*)想到了一個特別的方式進行募款。不是找代言人、也不是拍很多賺人熱淚的影片,更不是要User買很多用不到的東西。而是應用了現在最流行的團購,找了許多知名的團購網合作,讓大家看到實際要捐贈的商品,並且只要各自出一點點金錢,合力購買,就可以提供給需要的小朋友。 如此一來,不僅自然有大量曝光的機會,對User來說捐款方式也非常簡單。 最重要的是,移除了大家心中沉甸甸的疑慮,才有即刻行善的動力。   (*Aleh的任務主要是幫助並照顧許多嚴重傷殘和認知障礙的小朋友) 每個爆紅的行為背後,都有一個最大的insight 如同懷特黑德的名言:『分析顯而易見的事情需要非凡的思想』。 發現insight。最簡單,也最困難! 大家一起努力吧。  
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