心がある場所こそ、家がある場所

長年にわたる住宅価格の上昇と住み替え率の低さから、中高年世代は住まいの購入や住み替えに困難を抱えています。「幸せな家庭づくり」を大切にしてきた信義房屋は、消費者からの好感と信頼を高めるとともに、その悩みに応える解決策を見つけたいと考えました。

台湾において「起家厝」（一族が白手起家で築いた最初の家）は、伝統文化の重要な概念です。成功の象徴であると同時に、売るに売れない重荷でもあります。そして現代では、世代間のわだかまりにもなっています。若者は自分の家を持つことに戸惑い、親世代は古い家を守るために子どもたちと一緒に暮らせず、それが幸せを阻む、解きがたい枷になっているのです。

私たちは「起家厝」という従来の定義を打ち破り、「心がある場所こそ、家がある場所」という考えを提案しました。心が向かう場所こそが、新たに家を築く場所なのです。

動画のストーリーは、二つの世代の主人公の視点で展開します。どこで家を築けばよいのか迷う若者が、漢方薬局を営む民宿の女将と出会います。一杯の「安心茶」をきっかけに、二人は「家はどこにあるべきか」を語り合い、最後は信義房屋の担当者に導かれて、それぞれの心に従い、新しい形で家を築くことを決意します。

動画だけでなく、デジタル施策でも、ストーリーから生まれたキーワード「心藥行」を活かし、オンライン診断コンテンツ「起家心藥行」を展開しました。インタラクティブな質問に答えると、自分に合った「心藥帖」が処方され、信義房屋のサービスが、不動産の売買にまつわるさまざまな不安や迷いに応えます。

「起家」というテーマは大きな共感を呼び、動画は700万回以上再生されました。信義房屋に「起家」を後押ししてもらった体験を多くのユーザーが共有し、メディアでも取り上げられました。「起家心藥行」には20万人以上が参加し、それぞれが自分だけの答えを受け取っています。

私たちは、家のあり方を捉え直すことで新しい幸せの定義を示し、ブランドと消費者の距離を縮めるとともに、多くの人が新たな一歩を踏み出す勇気を持てるよう後押ししました。