U管家

ユニクロは、長期にわたり「下半身アイテム」の販売成績が「上半身アイテム」よりも劣っていることを発見しました。この状況はユニクロの実店舗だけでなく、ますます多くの消費者が選ぶオンラインストアでも見られ、パンツやスカートの売上は上半身アイテムに大きく後れを取っています。

「タイトなスカートはMサイズ、ゆったりしたジーンズはSサイズを選ぶ」といったように、デザインによって異なるサイズを選ぶのは、誰もが経験することです。トップスとは異なり、ボトムスは「サイズを間違えるのが怖い」という不安感や、試着しなければならない煩わしさを消費者に与え、その結果、ボトムスの販売成績が服類に追いつかないことが多いです。

ユニクロは、消費者が自分の好きなスタイルを選ぶだけで、サイズを間違える心配がないようにしています！

私たちは国際的なスターである小Sを招いて、すべての消費者に告げます。今後、ユニクロでパンツを選ぶ際にもう心配する必要はありません。好きなスタイルを大胆に選んでください。さらに、誰もが持っているLINE上にスマートパンツロボットを設置し、さまざまなパンツに対して最適なサイズをおすすめします。

私たちはどのようにして各消費者に最適なパンツのサイズを選ぶことができるのでしょうか？消費者は自分の性別、身長、体重を入力するだけで、『U管家』が即座に顧客データベースに接続し、AIビッグデータを通じて消費者の体型をリアルタイムで分析し、最も適したパンツのサイズを賢く照合します。将来的には、パンツを選ぶ際にいつでも『U管家』を呼び出すことで、再びサイズを見つけることができます。

《U管家》では、消費者の異なるニーズに応じて、最適なパンツを推薦します！例えば、デートに適したパンツや、夏にふさわしいパンツなど、さまざまなシーンに対応しています。また、スリムなシルエットを求める方には、プロポーションを引き立てるパンツや、ヒップラインを美しく見せるパンツなども提案します。

特別に幅広または幅狭のサイズに出会った際、『U管家』は自動的に消費者に対して大きめまたは小さめのサイズを購入することを提案し、直接オンラインショップで購入するように誘導します。

消費者は自分専用の『パンツカード』を保存し、実店舗でパンツを探すことができる。または、店員に見せて探してもらうこともできるため、パンツ購入のプロセスと悩みを大幅に縮小することができる。

活動期間中、65万人以上が「U管家」を利用し、週ごとのアクティブユーザー数は1.5万人に達しました。

昨年同期と比較して、ユニクロのパンツの売上は11.4%増加しました。

「U管家」がオンラインになって以来、過去に一度もパンツがランクインしたことのない全台店舗TOP10ランキングに、一気に7つのパンツがランクインしました。