background
國民服飾品牌Uniqlo發現，長期以來「下身類」商品的銷售業績都落後「上衣類」。這個情況不只發生在Uniqlo的實體店鋪，越來越多消費者選擇購物的線上商店，褲子、裙子的業績更是遠遠落後上衣類。
insight
「窄一點的裙子要選Ｍ號、寬一點牛仔褲要選Ｓ號」，因應版型而做出不同尺寸選擇是每個消費者都有過的經歷。不同於上衣類，下身類商品容易帶給消費者「怕買錯尺寸」的不確定感，以及非得試穿的煩雜感，進而使下身類商品的銷售業績遲遲無法追上衣服類。
concept
Uniqlo 要消費者只管挑選自己喜歡的樣式，再也不用害怕買錯尺寸！
idea
execution
我們邀請國際巨星小Ｓ向所有消費者宣告，未來在Uniqlo挑選褲款再也不必擔心挑選褲子的問題，只管大膽挑選喜歡的樣式。我們更在每一個人都擁有的LINE裡打造智慧褲款機器人，針對不同褲款，為你推薦最適合的褲子尺寸。
我們如何替每一個消費者挑選到最適合的褲子尺寸呢？消費者只需要輸入自己的性別、身高、體重，《U管家》就會即時串連顧客資料庫，並透過AI大數據即時分析消費者的身形，智慧比對出最適合的褲子尺寸。未來挑選褲子時只需隨時呼叫《U管家》，就能再次找到尺寸。
《U管家》更會因應消費者的不同推薦最適合消費者的褲子！例如不同場合需求，像是適合約會穿的褲子、適合夏天穿的褲子。又例如修身需求，像是拉長比例的褲子、修飾臀部的褲子…等等。
當遇到特別寬或特別窄的版型時， 《U管家》還會自動建議消費者買大一號或小一號尺寸，並直接引導消費者到線上商城購買。
消費者也能存下自己的專屬『褲卡』並到實體門市尋找褲款，或是直接出示給店員幫忙尋找，大大縮減購買褲子的流程與煩惱。
活動上線期間，超過65萬人使用《U管家》，每週活躍用戶更達到1.5萬人。
相較於往年同期，Uniqlo褲款銷售額增加了11.4%
自從《U管家》 上線後，過去從來不見褲款入榜的全台店鋪TOP10排行榜，一口氣擠進了七件褲款。
